Les conditions générales de vente

Article 1 - Identification de la prestataire

Caroline Vendeville, Diététicienne Nutritionniste diplômée, formée en madérothérapie et drainage lymphatique.
Adresse : 79 Place du 11 Novembre 1918, 59286 ROOST-WARENDIN
Email : Caroline.vendeville.pro@gmail.com
Téléphone : 06.07.37.48.67
N° SIRET : 882 707 854 00023

Article 2 - Objet

Les présentes CGV régissent les prestations de services, incluant les consultations diététiques, les séances de madérothérapie et de drainage lymphatique manuel, ainsi que toute autre prestation associée.

Article 3 - Prestations proposées

Les prestations offertes incluent :

• Consultations diététiques et nutritionnelles

• Séances de madérothérapie

• Drainage lymphatique

Ces services ne sont pas assimilables à des soins médicaux et ne peuvent se substituer à une consultation auprès d’un professionnel de santé.

Article 4 - Prise de rendez-vous et annulation

Les rendez-vous peuvent être pris en ligne, par téléphone ou par e-mail. Toute annulation ou report doit être signalé au moins 24 heures à l’avance. Passé ce délai, la prestation sera due ou pourra donner lieu à une facturation à hauteur de 50 % du montant initial.

Article 5 - Tarifs et paiements

Les tarifs des prestations sont indiqués en euros, TTC, sur le site internet et peuvent être révisés à tout moment. Les paiements s’effectuent en espèces, carte bancaire ou virement bancaire au moment de la prestation. En cas de forfait, le paiement total devra être effectué avant la première séance, sauf accord spécifique. Les prestations à distance ( téléconsultations) doivent être réglées avant la séance.

Article 6 - Responsabilité

Madame Vendeville Caroline décline toute responsabilité en cas de mauvaise utilisation des conseils diététiques ou des traitements proposés. Il appartient au client de fournir des informations exactes sur son état de santé et d’informer en cas de contre-indications médicales ou d’allergies.

Article 7 - Confidentialité et données personnelles

Les informations personnelles collectées lors des consultations et des séances sont strictement confidentielles et utilisées uniquement dans le cadre de la relation thérapeutique. Conformément à la loi RGPD, le client dispose d’un droit d’accès, de modification et de suppression de ses données personnelles.

Article 8 - Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-28 du Code de la Consommation, les services réservés pour une date précise (consultations ou massages) ne peuvent bénéficier du droit de rétractation une fois exécutés. Une annulation avant la prestation peut être effectuée sous réserve d’un préavis respecté de 24 heures.

Article 9 - Désagréments et contre-indications liés à la madérothérapie

La madérothérapie est une technique naturelle utilisant des outils en bois pour stimuler les tissus. Bien que généralement sans risque, elle peut occasionner :

• Des rougeurs ou ecchymoses temporaires dues à la stimulation intense des zones traitées.

• Une légère sensibilité ou douleur après la séance, notamment sur les zones où des tensions musculaires étaient présentes.

• Une fatigue passagère, liée à l’élimination des toxines.

contre-indications :

• Grossesse, thrombose, phlébite, infections cutanées, inflammations aiguës ou pathologies graves.

• Une consultation préalable avec un professionnel de santé est recommandée en cas de doute.

Article 10 - Litiges

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant tout recours judiciaire. À défaut d'accord, le litige sera soumis aux tribunaux compétents.
Les présentes CGV sont régies par la loi française.

Article 11 - Acceptation des CGV

Toute réservation ou achat implique l’acceptation des présentes CGV sans réserve.

Dernière mise à jour : 16 Janvier 2025.